"Генеральный директор": Действенный способ прекратить массовые перекуры рабочих завода
Федеральный журнал "Генеральный директор", №7, 2015г.
Маленькая комната для курения повысила производительность труда на 20%.
ООО «Ледел» (LEDEL)
Сфера деятельности: производство светодиодных осветительных приборов для общественных и офисных зданий, автотрасс и промышленных объектов
Территория: головной офис – в Казани, дилеры – в 11 странах
Численность персонала: 400
Годовой оборот: 1,2 млрд руб. (в 2014 году)
Подписчик журнала «Генеральный Директор»: с 2009 года
Не так давно мы столкнулись с серьезной проблемой, – курением сотрудников. На территории предприятия курение запрещено, поэтому рабочие целыми группами в течение дня регулярно выходили за территорию. Усугубляло ситуацию и то, что совместно с ними покидали рабочие места и некурящие сотрудники, чтобы просто пообщаться и «подышать». Очевидно, что для завода это – существенная потеря эффективности. Как показала практика, такого рода перерывы снижают концентрацию внимания сборщиков и контролеров качества, и как следствие, – повышают процент брака. Перед нами встало сразу несколько задач: сократить общее количество курильщиков, а также тех, кто их просто «сопровождает», и снизить, таким образом, потерю рабочего времени.
Как решили проблему. На всей территории предприятия, а это 10 тысяч квадратных метров, мы оборудовали всего одну специальную комнату для курения. Расположена она у центральной проходной. Это хорошо вентилируемое, но маленькое помещение, чтобы исключить нахождение в нём сразу большого количества людей. Работники, имеющие сильную зависимость, могут воспользоваться комнатой по прямому назначению, а вот остальным находиться в ней совершенно некомфортно. Кроме того, ранее на проходной нами была установлена пропускная система по отпечаткам пальцев, чтобы регламентировать доступ сотрудников к предприятию. Однако, как показала практика, этот фактор сыграл немаловажную роль и в решении проблемы курения. Дело в том, что рабочие часы рассчитываются исходя из данных этой системы. В расчет попадает лишь то время, которое работник проводит на территории завода. А когда курить выходят сразу полтора десятка человек, на проходной образуется очередь, в результате – рабочие теряют драгоценное для себя время. Было подсчитано, что некурящие люди, при той же загрузке, нарабатывали на 15–20% больше часов, чем курящие.
Результаты. Первый месяц работники продолжали выходить курить за территорию предприятия, игнорируя новую комнату, но, получив ведомости на зарплату, увидели, как это сказалось на их доходах. В среднем, такие специалисты получили, как говорилось выше, на 15–20% меньше, чем их более ответственные коллеги. По данным новой пропускной системы, уже в следующем месяце количество людей, покидающих предприятие в рабочее время, снизилось почти в пять раз. А общая производительность труда выросла как минимум на 20%, особенно за счет того, что многие перестали покидать свои рабочие места «за компанию» с курильщиками.
